童话屋 · 儿童隐私政策

生效日期：2026 年 5 月 10 日 ｜ 最近更新：2026 年 5 月 10 日
致家长 / 监护人：童话屋是一款面向 3–10 岁儿童的绘本朗读应用。本政策专门说明我们如何处理与儿童相关的个人信息。请您在让孩子使用本应用之前仔细阅读本政策，并代为或协助孩子作出是否同意的决定。如果您不同意本政策的任何内容，请勿创建账号或使用本应用。
一句话概述：我们仅收集为孩子提供绘本朗读服务所必需的信息（账号信息、家长录音、上传的绘本图片、收听记录），数据存储在中国大陆腾讯云（上海）；我们不投放广告、不进行用户画像、不共享数据用于第三方营销。

一、本政策的适用范围

本《儿童隐私政策》（以下简称"本政策"）适用于您和您的孩子使用童话屋移动应用（以下简称"本应用"或"童话屋"）及相关网站（ipush.chat）的全过程。

"儿童"是指未满 14 周岁的未成年人（在适用美国 COPPA 法律时为未满 13 周岁，在适用欧盟 GDPR-K 时为相应成员国规定的最低年龄，通常为 13–16 周岁）。本政策与我们的《用户服务条款》共同构成您使用童话屋的协议。

二、运营者信息

童话屋由息流科技（以下简称"我们"）开发并运营。

我们要求由监护人注册账号并管理账号下的所有数据。具体规则如下：

  1. 注册账号时，注册人即被视为儿童的监护人。监护人需通过手机号短信验证或邮箱密码方式完成账号注册，并在注册前阅读并同意本政策。
  2. 录制声音、上传绘本图片、查看与删除数据等涉及个人信息处理的功能，均由监护人在自己的账号下完成。
  3. 儿童可以在监护人创建的账号下听故事、看绘本，但不能独立注册账号、上传内容或更改账号信息。
  4. 如果监护人发现孩子在未经允许的情况下使用了本应用或上传了任何信息，请通过本政策第十四条的联系方式告知我们，我们将在核实身份后立即删除相关信息。

四、我们收集的信息及用途

我们遵循合法、正当、必要、最小化的原则收集和使用信息。下表列出了我们收集的全部信息类别。

4.1 监护人账号信息

信息是否必需用途说明
手机号码手机号登录时必需账号识别、短信验证仅支持中国大陆手机号；通过腾讯云 SMS 发送短信验证码。
邮箱地址邮箱登录时必需账号识别、邮件验证、密码重置通过腾讯云 SES 发送验证邮件。
密码邮箱登录时必需账号鉴权采用 BCrypt 单向哈希后存储，明文密码不会被保存或上传。
第三方登录标识使用第三方登录时必需账号关联当您选择微信 / Google / Apple 登录时，仅获取该平台返回的 OpenID，不获取手机号、好友列表等其他信息。
昵称选填个性化展示由监护人自行填写或修改。
头像图片选填个性化展示由监护人主动上传，存储于腾讯云对象存储。
生日选填展示节日祝福该字段非必填；如填写为儿童生日，请监护人审慎决定。

4.2 监护人录制的音频（核心功能）

本应用最核心的功能是让监护人录制自己的声音用于讲故事：

4.3 上传的绘本图片与文字

监护人可以将纸质绘本拍照上传，由本应用为孩子讲述。我们会处理：

请监护人注意：上传图片前请确认其中不包含儿童的清晰面部、家庭住址、学校名称、身份证件等敏感信息，以及不属于您版权范围的内容。我们不会主动审查图片中的人物，但您应承担作为内容上传者的合规责任。

4.4 收听与使用记录

4.5 我们不收集的信息

为最大限度保护儿童隐私，我们不会收集以下信息：

五、设备权限说明

本应用申请的全部 Android 系统权限及对应功能如下，所有权限均在用户主动触发对应功能时申请：

权限用途是否必需
网络访问（INTERNET）与服务端通信，加载绘本、上传内容、登录鉴权是
麦克风（RECORD_AUDIO）仅在监护人主动录音时启用，用于录制讲故事的声音使用录音功能时必需
相机（CAMERA）仅在监护人主动拍摄绘本时启用，用于拍照上传绘本使用拍照上传时必需

您可以在系统设置中随时关闭上述权限，关闭后对应功能将不可用，但不影响已上传内容的播放。

六、第三方服务与数据共享

我们仅在为您提供服务所必需的范围内，将信息共享给下列第三方。所有第三方均与我们签署了数据处理协议，并仅在我们指定的范围内处理数据。

6.1 基础设施类

服务商用途共享的信息
腾讯云对象存储（COS）存储录音、绘本图片、头像、合成音频对应文件内容；存储区域为中国大陆上海。
腾讯云短信（SMS）发送手机登录验证码手机号码、验证码内容。
腾讯云邮件推送（SES）发送邮箱验证码、密码重置邮件邮箱地址、邮件内容。

6.2 语音与文字处理类

为实现声音克隆、绘本文字识别和朗读音频合成，我们使用以下大语言模型 / 语音 AI 服务：

提交至上述服务的内容仅限于：监护人录音片段（用于克隆）、绘本图片、识别出的文字。我们不会向上述第三方提供监护人的手机号、邮箱、密码、孩子的身份信息。

6.3 我们不与以下方共享数据

七、信息存储与安全

尽管我们采取了行业内合理的安全措施，互联网传输与存储仍可能存在风险，请您妥善保管账号密码，避免在公共设备上保留登录状态。

八、数据保留期限

九、您和孩子的权利

作为监护人，您可以代孩子行使以下权利：

  1. 查询权：在 App 内"我的"页面查看账号信息、上传的录音、创建的绘本、收听历史。
  2. 更正权：在 App 内修改昵称、头像、生日；如需修改手机号或邮箱，请联系我们。
  3. 删除权：在 App 内删除单条录音、单本绘本或全部内容。
  4. 撤回同意：您可以随时在系统设置中关闭麦克风或相机权限以撤回相应的处理同意。
  5. 注销账号：见下一节。
  6. 投诉与举报：如您认为我们对儿童信息的处理不符合本政策或相关法律，请通过第十四节联系我们。

十、注销账号与删除数据

您可以通过以下任一方式申请注销账号：

账号注销后，与该账号关联的录音、绘本、收听历史和个人资料将在 30 日内从我们的生产环境中删除。备份数据将在最多 90 天的滚动周期内被覆盖删除。

注销操作不可撤销，请在确认后再提交。

十一、跨境传输

我们的服务器和数据存储均位于中国大陆。如您从中国大陆以外的地区使用本应用，您的信息将被传输至中国大陆进行处理。当您选择 Google 或 Apple 登录时，相关 OAuth 流程会与对应海外服务方交互，仅交换登录所需的最少信息（OpenID）。

我们不会主动将儿童个人信息传输至中国大陆境外的服务器或第三方。

十二、关于广告与个性化推送

童话屋是一款不含任何广告的儿童产品：

十三、本政策的变更

当我们更新本政策时，会在本应用启动页和设置页通过弹窗或显著标识的方式通知您；对于重大变更（如新增数据收集类型、扩大共享范围），我们会在变更生效前再次取得您的同意。请您定期查阅本政策的最新版本。

十四、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见，或希望行使前述权利，请通过以下方式联系我们：

如果您对我们的回复不满意，您还可以向您所在地的网信、消费者权益保护或个人信息保护监管机构投诉。